스타벅스 3곳 중 1곳이 앞으로는 ‘현금 없는 매장’으로 운영된다.
22일 스타벅스커피 코리아는 현금 없는 매장 300곳을 추가해 총 403곳의 현금 없는 매장을 이날부터 운영한다고 밝혔다. 지난 달 기준 전국 1240여개 스타벅스 전체 매장의 약 30%에 달하는 수준으로 현금 없는 매장이란 고객들의 현금 외 결제 수단 사용을 적극적으로 권유하는 매장이다.
스타벅스는 지난 4월 매장 3곳에서 최초로 현금 없는 매장을 시범 도입한 뒤 7월부터는 총 103개 매장으로 확대운영해 왔다.
박성혜 스타벅스 운영기획팀장은 “지난 3달간 ‘현금 없는 매장’들의 현금 결제 비율이 기존 평균 3.4%에서 0.2%로 대폭 줄었다”면서 “매장 파트너들을 대상으로 진행한 설문 결과, 현금 정산에 대한 업무 부담이 감소 및 일손이 더해지는 효과를 체감하면서 대부분의 파트너가 매우 만족하고 있는 것으로 집계됐다”고 설명했다.